El PSOE de Alcobendas denuncia el deterioro en la atención a los vecinos con más quejas y más retrasos en 2025

Magazine SLV. Alcobendas. Las quejas más reiteradas se centran en limpieza, mantenimiento urbano y
la nueva tasa de basuras

El PSOE de Alcobendas ha denunciado que el Informe Anual 2025 de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento «confirma un aumento del malestar vecinal y un empeoramiento en los tiempos de respuesta durante el último año de gobierno del Partido Popular».

Foto: PSOE Alcobendas

Según los datos publicados por los socialistas en 2025 se registraron 2.909 sugerencias y reclamaciones, un 7,9 % más que en 2024. Es decir, casi 3.000 vecinos y vecinas tuvieron que acudir al Ayuntamiento para trasladar quejas o incidencias. «Pero lo más preocupante no es solo el aumento de reclamaciones, sino que el Ayuntamiento tarda más en contestar. El porcentaje de respuestas dentro de los 10 días ha caído del 68 % al 55 %, y el tiempo medio de contestación ha pasado de 10 a 13,5 días. Además, se enviaron 1.149 cartas de demora, prácticamente 400 más que el año anterior», apuntan.

Para el portavoz socialista, Ángel Sanguino, estos datos evidencian un deterioro en la gestión municipal. “Casi 3.000 vecinos han tenido que presentar una queja en 2025. Y lo más grave es que el Ayuntamiento no solo recibe más reclamaciones, sino que tarda más en responder. Eso demuestra que la gestión no está funcionando como debería”, ha señalado.

Las reclamaciones más reiteradas están relacionadas con problemas que la alcaldesa del PP niega sistemáticamente: falta de limpieza viaria, estado y ubicación de contenedores, mantenimiento urbano y la nueva tasa de basuras, que incluso ha generado recursos ante el Tribunal Económico-Administrativo.

Sanguino ha subrayado que “cuando aumentan las quejas en cuestiones tan básicas como la limpieza o el mantenimiento, la alcaldesa del PP debería asumir responsabilidades en lugar de minimizar los problemas”.

Desde el PSOE recuerdan que el incremento de reclamaciones coincide con el creciente malestar en barrios como Centro y Norte, donde se concentran buena parte de las incidencias.