Magazine SLV. Alcobendas. En 2024 logró alcanzar un 95% de acuerdos
El Servicio de Mediación y Atención Ciudadana (Semac) de la Policía Local ha recibido la Medalla al Mérito Profesional 2025 que otorga la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos. Esta escuela reconoce el trabajo que realiza el Semac con los vecinos de Alcobendas ayudando a resolver sus conflictos y controversias.
Foto: Ayuntamiento de Alcobendas
Durante 2024, acudieron 172 personas a este servicio policial y se han realizado 82 mediaciones, con un 95% de acuerdos alcanzados. Para Carlos Rodrigo, concejal de Seguridad, “la piedra angular de este servicio es la confianza que inspira la institución al vecino”.
El Semac nació el 14 de febrero de 2017 y cuenta con cuatro agentes especializados en mediación. Durante estos ocho años, ha atendido a más de 1.300 ciudadanos y ha logrado 680 expedientes que ponían fin a conflictos de convivencia vecinal en materia de ruidos, medioambiente, locales, animales, conflictos personales y otros litigios.
Los vecinos pueden contactar con este servicio –voluntario por las partes y gratuito– llamando a los
teléfonos 607 711 135 y 672 645 218 o a través del correo electrónico semac@ aytoalcobendas.org.
NOTICIAS
Alcobendas y AICA renuevan el convenio del Transporte Circular Interempresas para mejorar la movilidad de los trabajadores
Talleres, charlas y manifiesto institucional para conmemorar el ‘Día del Orgullo’ en Alcobendas
Activado el Plan de ‘Vacaciones Seguras’ de la Policía Local de Alcobendas para vecinos y comerciantes